1. Če nadzorna kartica LED tiskalnika podnapisov (zaslon) uporablja serijska vrata RS232 in uporabljate prenosni računalnik, morate običajno uporabiti kabel USB v RS232 za pomožno povezavo. Nekateri sistemi ne morejo neposredno prepoznati gonilnika za kabel USB v RS232, zato morate namestiti gonilnik s CD-ja, ki je bil priložen kablu USB v RS232, da se prikaže "Uspešno vzpostavljena komunikacija s krmilnikom". Če vaš dobavitelj krmilne kartice uporablja isto programsko opremo za več modelov, morate izbrati tudi ujemajoči se model.
2. Če nadzorna kartica LED tiskalnika podnapisov (zaslon) uporablja omrežna vrata in programska oprema nima funkcije samodejne izbire naslova IP, jo morate nastaviti ročno.
3. Preverite, ali je kabel nepoškodovan. Opomba: Večkrat smo naleteli na podobne situacije. Metode telefonske in računalniške pomoči na daljavo so bile preizkušene brez uspeha in težave ni rešilo niti to, da je stranka zamenjala kabel. Nazadnje, ko smo šli preverit, smo ugotovili, da stranka uporablja ročno izdelan kabel iz majhne stojnice na tržnici. Zamenjava s kablom, ki smo ga prinesli, je takoj rešila povezavo. Običajen komplet kablov ne stane več kot 20 juanov.
4. Na splošno ne gre za težavo s kartico, ker proizvajalci izvajajo več procesov testiranja, kot so preverjanja staranja in-vklopa po proizvodnji.
5. Preverite, ali sta kabla kartice in zaslona priključena narobe in ali je napajalni kabel priključen nepravilno. Nekateri napajalniki imajo neujemajoče se oznake indikatorjev in sponke za ožičenje; skrbno preverite, saj je to pogosto spregledano, ko ste zasedeni.
6. Če gre za namizni računalnik, preverite, ali so serijska vrata oksidirana, kar povzroča slab stik.
